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15/02/2012 11:51
Message
#1
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Spectateur Groupe : Membres Messages : 29 Inscrit : 06/02/2012 Membre no 57.356 |
Bonjour,
Quand j'allume le pc, quelquefois au bout de quelques minutes, la flèche de la souris se fige et quelques minutes plus tard l'écran devint bleu avec des inscriptions. A ce moment, je rappuie sur le bouton de l'ordi et ça redémarre. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement auteur008 |
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15/02/2012 14:17
Message
#2
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Producteur Groupe : Rédacteurs Messages : 6.285 Inscrit : 08/10/2004 Lieu : Un coin perdu du Gers (32) Membre no 4.657 |
Bonjour,
Serais-tu en mesure d'indiquer ce qui est inscrit sur l'écran bleu ? Quel système utilises-tu ? Caractéristique de l'ordi : Modèle, puissance, memoire... Y avait-il un problème quelconque lors de l'arrêt précédent ? @+ |
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15/02/2012 15:26
Message
#3
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Spectateur Groupe : Membres Messages : 29 Inscrit : 06/02/2012 Membre no 57.356 |
parmi tout le charabia, ça me dit q'un logiciel qui vient d'être installé pourrait être la cause de cet écran bleu.
microsoft window xp edition familiale version 2002 service pack 3 packard bell packard bell computer amd athlon 64 processor 3400t 2.23ghz, 1,00 go de ram j'ai recopié, la capture d'écran n'étant pas possible merci |
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15/02/2012 20:40
Message
#4
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Producteur Groupe : Rédacteurs Messages : 6.285 Inscrit : 08/10/2004 Lieu : Un coin perdu du Gers (32) Membre no 4.657 |
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16/02/2012 11:14
Message
#5
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Spectateur Groupe : Membres Messages : 29 Inscrit : 06/02/2012 Membre no 57.356 |
Bonjour,
le dernier logiciel que j'ai installé avant que cela ne se produise est un logiciel d'imprimante :lexmark hier soir, j'ai eu une mise à jour qui s'est faite automatiquement lorsque j'ai éteint l'ordi. c'est la dernière image qui se présente quand l'écran devient bleu. Merci |
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16/02/2012 14:22
Message
#6
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Producteur Groupe : Rédacteurs Messages : 6.285 Inscrit : 08/10/2004 Lieu : Un coin perdu du Gers (32) Membre no 4.657 |
Bonjour,
Citation c'est la dernière image qui se présente quand l'écran devient bleu. A distance, ça ne sera pas évident de te conseiller correctement. Je pense que tu dois tenter de suivre d'abord les indications sur la capture d'écran, autrement dit, désinstaller la dernière mise à jour effectuée, ainsi que le pilote de ton imprimante... Pour voir ce que ça donne. A voir aussi, la possibilité de revenir en arrière par un Point de restauration, si il y en a un de disponible... En dernier recours, je peux te renvoyer sur un très bon site dépannage ou je vais souvent, gratuit, et très compétent. @+ |
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16/02/2012 15:46
Message
#7
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Spectateur Groupe : Membres Messages : 29 Inscrit : 06/02/2012 Membre no 57.356 |
j'ai désinstaller la barre d'outil de l'imprimante, car je ne vois pas l'utilité. C'est marqué rarement en face dans ajouter/supprimer matériel. Je vais voir si ça change quelque chose. Sinon je veux bien l'adresse de ce site de dépannage
merci Ce message a été modifié par auteur008 - 16/02/2012 15:48. |
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16/02/2012 16:03
Message
#8
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Producteur Groupe : Rédacteurs Messages : 6.285 Inscrit : 08/10/2004 Lieu : Un coin perdu du Gers (32) Membre no 4.657 |
Bonjour,
Citation Sinon je veux bien l'adresse de ce site de dépannage Le site : http://www.malekal.com/ Le forum : http://forum.malekal.com/ Le section pour ton cas : http://forum.malekal.com/windows-general.html Il faut évidemment créer un compte... comme sur tout forum ! Forum principalement axé sur la suppression des virus... ...Mais aussi problème matériel ! Tiens moi au courant si tu trouves la solution par l'intermédiaire de Malekal ! @+ Ce message a été modifié par SG1 - 16/02/2012 16:03. |
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