Commandes sur LDLC début 20
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DAN
posté 05/08/2005 13:12
Message #21


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Humm comme par harsard le serveur est en maintennace maintenant
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rol
posté 05/08/2005 18:00
Message #22


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Là non (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/cling1.gif)
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rol
posté 05/08/2005 19:06
Message #23


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Je pense que s'ils se sont engagés à livrer en 48h par exemple, tu pourras demander des dédommagements...

Au pire, mettez vous en groupe et faites appel à une asso de consommateurs (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/cling1.gif)
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DAN
posté 05/08/2005 23:46
Message #24


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j'ai réussi à les avoir au téléphone, ils rattrapent le retard et vont faire un geste commercial mais le gars a pas su m'en dire plus pour ce geste.
Je lui ai dit que j'espérais que c'était pas un coussin gonflable ou un fresbee lol.
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rol
posté 06/08/2005 05:18
Message #25


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C'est bien un fresbee pourtant nan ? (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/gniark.gif)
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DAN
posté 06/08/2005 12:29
Message #26


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(IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/maya.gif) (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/euh.gif) (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/yahoo.gif)
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rol
posté 06/08/2005 14:53
Message #27


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Rien de nouveau ? C'est fermé le samedi ?
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DAN
posté 06/08/2005 15:48
Message #28


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Patience patience... (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/evil.gif) (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/snif.gif)
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honu
posté 07/08/2005 01:00
Message #29


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Si j'ai rien dans les 3 jours, ça va iéch... (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/evil.gif)
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DAN
posté 12/08/2005 14:34
Message #30


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(honu @ dimanche 07 août 2005 à 01:00)
Si j'ai rien dans les 3 jours, ça va iéch... (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/evil.gif)
*



alors ?

mon dernier mail

Bon voilà

malgré mes mails et coup de téléphone et
étant donné que rien ne bouge, je décide de faire un recours auprès de la DGCCRF.
Je trouve inadmissible un retard de près de 1 mois 1/2 pour du matériel soit disant disponible et dont le montage devait se faire en maximum 3 semaines.
Je me fiche et contrefiche que cela est du à votre déménagement.
Nous n'avons pas à payer votre incompétence et votre manque total de respect du client.
Par contre vous ne prenez pas de retard du coté de la comptabilité car les débit sont fait à l'heure près eux...
Voilà, donc je répète que je viens de contacter la DGGCRF pour leur faire part du problème.
Un recours auprès du tribunal suivra si besoin.
sur ce, je ne vous dis pas merci ni cordialement...
j'ai appris en plus que les nouvelles commandes étaient traitées avant nous et j'en ai une preuve vivante.
ET SURTOUT, ne me balancez pas encore un mail qui parle de votre déménagement...


je viens d'envoyer un mail à la DGCCRF aussi

Ce message a été modifié par DAN - 12/08/2005 14:55.
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rol
posté 12/08/2005 15:44
Message #31


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Ok (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/gloups3.gif)

Si d'autres personnes sont dans ce cas, qu'elles fassent signe (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/cling1.gif)
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lauden
posté 12/08/2005 20:49
Message #32


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Dan, tu as oublié de demander pour le frisbee (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/euh.gif)

Trêve de plaisanterie, tu as bien fait de t'y prendre à l'avance pour tes cadeaux de noël. (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/rolleyes.gif)
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DAN
posté 13/08/2005 16:45
Message #33


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(lauden @ vendredi 12 août 2005 à 20:49)
Dan, tu as oublié de demander pour le frisbee  (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/euh.gif)

Trêve de plaisanterie, tu as bien fait de t'y prendre à l'avance pour tes cadeaux de noël.  (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/rolleyes.gif)
*


(IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/an_ouarf.gif) (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/an_ouarf.gif) il me semble aussi
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honu
posté 13/08/2005 22:42
Message #34


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Bon ben je vais m'y coller aussi. De retour chez moâ, la commande n'est pas arrivée, bien sûr, ni même de quoi détaxer le peu qui était déjà arrivé avant. Vlan, 17% dans les dents.
Dan, c'est quoi les contacts de la DRRGRCFHGSTF ? C'est la procédure à suivre ? Faut pas attaquer directement avec un avocat ?
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DAN
posté 13/08/2005 23:30
Message #35


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pour la DGCCRF , voire internet

en fait normlement il faut porter plainte auprès du tribunal mais la DGCCRF peut faire pression
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honu
posté 14/08/2005 16:49
Message #36


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Ah, c'est une sorte de coup de semonce alors, pour un accord à l'amaiable préalable ?
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rol
posté 14/08/2005 17:36
Message #37


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Mettez vous à plusieurs, et essayez de régler le problème à l'amiable avec LDLC (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/cling1.gif)

Un bon accord à l'amiable vaut mieux qu'un mauvais procès (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/gniark.gif)
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honu
posté 14/08/2005 19:53
Message #38


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Moi je veux bien me mettre avec Dan (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/aga.gif) .
Dan, faudrait de toutes façons envoyer un courrier postal avec AR. C'est ce que je vais faire pour annuler ma commande, leur demander remboursement immédiat, rappel des frais mesurables que j'ai dû payer (pas de détaxe), rappel de tout ce que ça a fait foirer sur mon planning, et leur proposition de réglement à l'amiable avant de porter le sujet auprès de la DGGSCRSF (j'y arriverai jamais), puis d'un avocat.
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rol
posté 16/08/2005 00:24
Message #39


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Alors, où en êtes vous ? (IMG:http://forum.ripp-it.com/style_emoticons/default/good.gif)
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honu
posté 16/08/2005 02:35
Message #40


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Ben là, ça va prendre du temps, hein...
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