Bonjour,


Pouvez-vous me conseiller, car J'ai acheté un logiciel de *SAUVEGARDEZ VOS DONNEES* à la société AVANQUEST à Levallois Perret à 66,82€uros depuis le début juin 2006, et que je n'arrive pas à l'installer.

J'ai envoyé plusieurs émails au support technique, pour qu'ils m'explique un peu plus en détails pour faire le paramétrage et je ne reçois pas la réponse à ma question.

Cela peut durer indéfinimment.

Je suis vraiment embêtée car c'est pour faire la sauvegarde de mon disque dur de 10 Go.

Et ma boîte de logiciel qui représente 66.82€ est posée sur mon bureau sans que je puisse faire quoi que ce soit.

Je suis découragée

Dans l'attente d'une réponse rapide et cordialement

Marie-Jeanne ANTHOINE

Je déplace dans "Informatique générale" => "Systèmes d'exploitation et logiciels"

Salut,

quel est le problème exact avec ce logiciel ?

plus d'informations seraient fort utiles:
quel système d'exploitation? quelle version? (ex: Windows XP SP2)
quelle configuration? (disques durs etc...)
situation du souci? à l'installation? à la configuration? screenshots bienvenus

... et plus si affinité

.. hi hi ..

Quand tu dis que tu n'arrives pas à l'installer, qu'en est-il vraiment ? il y a un message d'erreur ?

C'est ce logiciel : http://shop.avanquest.com/france/produits/prod.php?pid=1728 ?

Elle était trop désespérée la pauvre dame, elle a disparu.