Bonjour, j'ai un grand conseil et petit à la fois mais il est logique: Quand vous rencontrez un probleme quelqu'il soit et que tous les conseils des admins et de la faq ne marchent pas (c'est tout a fait possible) désinstallez et réinstaller le logiciel, sa vous coûte rien d'essayer; perso j'avait un probleme avec un encodage de fichier .d2v et toutes les astuces n'ont pas marchée et on ne sait toujours pas d'ou vien le probleme donc si vous avez tous tenté faites reset et vous verrez tout ira beaucoup mieux. Cependant n'oubliez pas de demander conseil sur le forum avant d'opter pour cette solution Merci.