Bonjour a tous voila g tt fai reencoder tous les filmms pour kil soit dans un format mp4

mai mon probleme est que lorsque jarrive sur itunes en cliquant sur film la liste est toute noir
et lorsque je clique sur emission de televisioin c tout blanc
quelqu'un a t il eu le mm probleme kmoi
aidez moi svp
merci davance bonne journée