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thediscostar
lundi 28 mai 2007 à 21:04
Message #1


Ouvreur
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Je me permets de créer un sujet exclusivement dédié à ce problème rencontré par beaucoup de personnes, y compris moi-même, qui empêche ceux qui achètent un téléphone "nu" (c'est-à-dire pas dans un pack orange), de pouvoir regarder les vidéos sur le site wap orange (alors qu'ils disposent d'un téléphone compatible (EDGE ou 3G).

Certaines personnes en se promenant sur le site wap d'orange ont pu voir qu'il fallait un logiciel spécial : pvplayer. Il n'en est rien !
CA NE SERT A RIEN DE CHERCHER TOUT LE WEB POUR TROUVER CE LOGICIEL le problème ne vient pas de là !

J'ai acheté avec mes points de renouvellement avant qu'il sorte en pack orange le nokia 6300. Depuis quelques jours j'ai pris le forfait click xxl avec tv illimitée, mais impossible d'en profiter, à chaque fois "opération échouée".
J'appelle le service clients orange, une femme fort désagréable me dit d'un ton sec "le téléphone n'est pas labellisé orange, vous ne pouvez pas voir les vidéos."
Je lui réponds que ce téléphone est disponible en coffret orange, et que j'aimerais connaitre la différence qu'il a avec le mien : "les téléphones labellisés sont répertoriés dans notre base de données, le votre non, vous ne pouvez pas voir les vidéos".
Voyant que le débat ne s'élèverait pas de son fait, je l'en ai remerciée.
ELLE M'A RACONTE N'IMPORTE QUOI !

J'ai passé pas mal de temps sur internet pour chercher la solution à ce problème, et j'ai trouvé !
Sur le site de Nokia, je suis allé sur la page de mon téléphone, puis sur celle du support, rubrique "paramètres" ou "settings".
Puis j'ai cliqué sur le lien "advanced settings", "paramètres avancés", j'ai renseigné les informations et j'ai reçu un message de configuration sur mon téléphone. Je l'ai installé et depuis, Ô miracle ! j'arrive à lire les vidéos.

J'ai juste dans mon menu configuration-paramètres par défaut : "Eléments supportés: *Transmission en continu (streaming)"

Pour ceux qui ont le même problème avec des téléphones autres que nokia, allez voir sur les sites de vos constructeurs, il doit y avoir le même genre de services !

Et j'espère qu'Orange de son côté fera en sorte à travers ses "conseillers" d'apporter à ses utilisateurs des solutions concrêtes ! Car finalement ce n'est pas très compliqué ! Il pourrait y avoir sur le site d'orange le même système de téléchargement de messages de configuration pour avoir accès au streaming !
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rol
mardi 05 juin 2007 à 21:16
Message #2


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Merci à toi pour l'info cling1.gif
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